Polityka prywatności

Tutaj wyjaśniamy, bez drobnego druku, jakie dane przetwarzamy, gdy odwiedzasz tę stronę lub wysyłasz prośbę o ocenę, do czego ich używamy, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa. Jeśli coś jest dla Ciebie niejasne, napisz do nas, a wyjaśnimy to prostym językiem.

Ostatnia aktualizacja: 22 września 2026 r. Niniejsza polityka obowiązuje łącznie z Notą prawną, Polityką cookies i Warunkami procesu.

1. Kto jest administratorem danych

Administrator: Creator House
Kontaktowy adres e-mail w sprawach prywatności: hello@creatorhouse.agency

Przetwarzamy Twoje dane zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz hiszpańską ustawą organiczną nr 3/2018 o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych (Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD).

2. Jakie dane przetwarzamy

Prosimy tylko o minimum potrzebne do oceny Twojego zgłoszenia i udzielenia Ci odpowiedzi. Na tym etapie nigdy nie prosimy o dokumenty tożsamości, hasła, intymne zdjęcia ani informacje o rodzaju treści, które tworzysz lub chciałabyś tworzyć.

Twoja sytuacja jako twórczyni Opcja, którą wybierzesz w formularzu (na przykład czy zaczynasz od zera, czy już samodzielnie prowadzisz swoje konto, czy współpracujesz z inną agencją).
Przybliżony przedział liczby obserwujących Orientacyjny przedział, a nie dokładne liczby ani dostęp do Twoich kont.
Imię lub pseudonim artystyczny Może to być Twój pseudonim; na tym etapie nie wymagamy Twojego prawdziwego imienia i nazwiska.
Data urodzenia Służy wyłącznie do sprawdzenia, czy masz ukończone 18 lat, i nie jest przechowywana: po weryfikacji zapisujemy przy zgłoszeniu tylko Twój wiek w latach. Jeśli data wskazuje, że jesteś niepełnoletnia, zgłoszenie jest automatycznie odrzucane i nie są zapisywane żadne dane (zob. punkt 4).
Wybrany kanał kontaktu i jego identyfikator Tylko dane kanału, który sama wybierzesz: Twój numer WhatsApp, nazwa użytkownika na Telegramie, nazwa użytkownika na Instagramie lub adres e-mail. Nie prosimy o wszystkie.
Twoja nazwa użytkownika na Instagramie (opcjonalnie) Jeśli chcesz nam ją podać, nawet gdy Twoim kanałem kontaktu jest inny. Pozwala nam zobaczyć Twój publiczny profil; nigdy nie prosimy o hasło ani dostęp do konta.
Od 1 do 3 Twoich zdjęć Zwykłe zdjęcia twarzy oraz, jeśli możesz, całej sylwetki, w codziennym ubraniu, abyśmy mogli ocenić Twój profil. Przed wysłaniem Twoja przeglądarka je zmniejsza i usuwa z nich metadane (w tym lokalizację GPS z telefonu). Są przechowywane w prywatnym magazynie, do którego dostęp ma wyłącznie zespół rekrutacyjny. Nie przyjmujemy zdjęć z nagością ani w bieliźnie: jeśli dotrze do nas takie zdjęcie, zostanie usunięte bez przeglądania, a zgłoszenie odrzucone.
Co Cię powstrzymuje (opcjonalnie) Pytanie opcjonalne, które możesz pominąć; służy wyłącznie do lepszego przygotowania pierwszej rozmowy.
Przybliżony kraj ustalony na podstawie Twojego adresu IP Na poziomie kraju, w celu zaplanowania godzin i zespołu kontaktowego. Nie przechowujemy Twojej dokładnej lokalizacji.
Z jakiej kampanii lub linku do nas trafiłaś (tylko jeśli zaakceptujesz pliki cookie) Parametry kampanii z adresu strony (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), identyfikator kliknięcia Meta (fbclid), domena, z której przyszłaś, oraz strona wejścia. Pozwala nam to sprawdzić, które reklamy działają. fbclid jest identyfikatorem internetowym, dlatego przetwarzamy go wyłącznie za Twoją zgodą: jeśli odrzucisz w banerze, nic z tego nie zostanie zapisane, a Twoje zgłoszenie zostanie wysłane dokładnie tak samo.
Z której strony tego serwisu otworzyłaś formularz Tylko adres naszej własnej strony (na przykład strony z pytaniami), bez niczego, co by Cię identyfikowało. Trafia do nas razem ze zgłoszeniem, nawet jeśli odrzucisz pliki cookie, bo nie jest zapisywany w Twojej przeglądarce. Pomaga nam zrozumieć, które strony pomagają podjąć decyzję.
Niezbędne dane techniczne Minimum potrzebne do działania i bezpieczeństwa strony, w tym Twój adres IP, który nasi dostawcy przetwarzają w celu świadczenia usługi i ochrony jej przed nadużyciami. My przechowujemy jedynie ustalony na jego podstawie kraj, a nie pełny adres IP. Marketingowe pliki cookie (Meta) są aktywowane tylko wtedy, gdy zaakceptujesz je w banerze; szczegóły znajdziesz w Polityce cookies.

3. W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane i na jakiej podstawie prawnej

Podstawą prawną rozpatrzenia Twojego zgłoszenia jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO: podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie. Dlatego nie zmuszamy Cię do zaznaczania pól zgody, aby móc wysłać formularz: wymuszona zgoda nie byłaby dobrowolna ani ważna.

Cel	Dane	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Obsługa Twojego zgłoszenia, jego ocena i kontakt z Tobą przez wybrany przez Ciebie kanał	Sytuacja, przedział liczby obserwujących, imię lub pseudonim, wiek w latach, kanał kontaktu i identyfikator, nazwa użytkownika na Instagramie (opcjonalnie), od 1 do 3 zdjęć, odpowiedź opcjonalna, przybliżony kraj	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą	12 miesięcy od ostatniego kontaktu; następnie usunięcie. Zdjęcia są usuwane natychmiast po odrzuceniu zgłoszenia
Sprawdzenie, czy masz ukończone 18 lat	Data urodzenia (nie jest przechowywana; zachowywany jest tylko wiek w latach)	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — warunek konieczny do rozpatrzenia zgłoszenia	Data nie jest zapisywana; wiek w latach jest przechowywany wraz ze zgłoszeniem. Jeśli masz mniej niż 18 lat: automatyczne odrzucenie i żadne dane nie są zapisywane
Ustalenie, z jakiej kampanii lub linku do nas trafiłaś, aby mierzyć, które reklamy działają	Parametry `utm_*`, identyfikator kliknięcia Meta (`fbclid`), domena pochodzenia i strona wejścia	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda, ta sama, którą wyrażasz w banerze cookies. Możesz ją wycofać, kiedy zechcesz	Jeśli nie zaakceptujesz, dane nie są zbierane. Jeśli zaakceptujesz i wyślesz zgłoszenie, są przechowywane razem z nim i usuwane wraz z nim
Pomiar naszych kampanii reklamowych (Meta Pixel)	Marketingowe pliki cookie (zob. Polityka cookies)	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda wyrażona w banerze, którą możesz w każdej chwili wycofać	Do czasu wycofania zgody lub wygaśnięcia pliku cookie
Działanie i podstawowe bezpieczeństwo strony	Minimalne niezbędne dane techniczne	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes w utrzymaniu działania i bezpieczeństwa strony	Minimalne okresy techniczne

4. Osoby niepełnoletnie

Ten proces jest skierowany wyłącznie do osób, które ukończyły 18 lat. Formularz prosi o datę urodzenia tylko w celu weryfikacji: jeśli wskazuje ona, że osoba jest niepełnoletnia, zgłoszenie jest automatycznie odrzucane — zarówno w przeglądarce, jak i na naszym serwerze — i nie są zapisywane żadne dane tej osoby.

Ta kontrola jest pierwszą barierą. Przed jakąkolwiek współpracą przeprowadzana jest dodatkowo weryfikacja tożsamości i wieku na podstawie dokumentów, którą wyjaśnimy Ci, gdy nadejdzie odpowiedni moment.

5. Kto może mieć dostęp do Twoich danych

Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie przekazujemy ich osobom trzecim w celach reklamowych. Do obsługi strony i kontaktu z Tobą korzystamy z usług dostawców działających jako podmioty przetwarzające, na podstawie umów zgodnych z art. 28 RODO.

Dostawca infrastruktury i bazy danych Cloudflare, Inc. (hosting i sieć dystrybucji treści) oraz Supabase (baza danych) — hostuje stronę i bezpiecznie przechowuje dane z formularza.
Dostawca komunikacji Usługa kanału, który wybierzesz do kontaktu z Tobą (na przykład WhatsApp, Instagram lub dostawca poczty e-mail). Używany jest wyłącznie kanał, który wskażesz.
Meta Platforms Wyłącznie jeśli zaakceptujesz marketingowe pliki cookie w banerze, w celu pomiaru naszych kampanii. Jeśli je odrzucisz, żadne dane nie są przesyłane do Meta.
Obowiązki prawne Możemy przekazać dane właściwym organom, gdy zobowiązują nas do tego przepisy.

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektórzy z naszych dostawców mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO, przede wszystkim standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską, wraz z dodatkowymi środkami stosowanymi w danym przypadku. Możesz poprosić nas o więcej szczegółów na temat tych zabezpieczeń, pisząc na adres e-mail podany w punkcie 1.

7. Jak długo przechowujemy Twoje dane

Kompletne zgłoszenia 12 miesięcy od ostatniego kontaktu z Tobą; następnie są usuwane.
Twoje zdjęcia Jeśli Twoje zgłoszenie nie przejdzie dalej, są usuwane w momencie jego odrzucenia. Jeśli przejdzie, są przechowywane razem z nim i przez ten sam okres. Możesz w każdej chwili poprosić o ich wcześniejsze usunięcie.
Osoby niepełnoletnie Żadne dane nie są przechowywane: zgłoszenie jest odrzucane bez zapisywania.
Pliki cookie Zgodnie z okresami wskazanymi w Polityce cookies; marketingowe — tylko dopóki utrzymujesz swoją zgodę.

8. Twoje prawa

W każdej chwili możesz wykonywać prawa przysługujące Ci na mocy RODO. Ich wykonywanie jest bezpłatne.

Jakie masz prawa

Dostęp Możesz dowiedzieć się, jakie Twoje dane posiadamy.
Sprostowanie Możesz poprawić nieprawidłowe dane.
Usunięcie Możesz zażądać usunięcia swoich danych.
Sprzeciw Możesz wnieść sprzeciw wobec określonego przetwarzania.
Ograniczenie Możesz ograniczyć wykorzystywanie swoich danych.
Przenoszenie Możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do ponownego wykorzystania.

Jak je wykonywać

Napisz do nas na hello@creatorhouse.agency, wskazując, z którego prawa chcesz skorzystać. Dla Twojej ochrony możemy poprosić o rozsądne potwierdzenie, że to Ty, nigdy jednak nie żądając więcej danych, niż to konieczne. Odpowiemy Ci w terminie nie dłuższym niż jeden miesiąc.

Możesz także w każdej chwili wycofać zgodę na marketingowe pliki cookie na stronie Polityka cookies, bez wpływu na Twoje zgłoszenie ani na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Skargę do organu nadzorczego możesz złożyć zawsze, kiedy zechcesz. Nie musisz wcześniej pisać do nas ani nie zgadzać się z naszą odpowiedzią: możesz zwrócić się bezpośrednio do hiszpańskiego organu ochrony danych (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), www.aepd.es. Zgodnie z art. 77 RODO możesz również złożyć skargę do organu nadzorczego w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu — w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), uodo.gov.pl. Jeśli wolisz najpierw spróbować z nami, napisz do nas, a odpowiemy Ci w maksymalnym terminie jednego miesiąca przewidzianym w RODO.

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych (IOD), ponieważ nasza działalność tego nie wymaga; we wszystkich sprawach dotyczących prywatności kontaktem jest adres e-mail podany powyżej. Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy ocenić Twojego zgłoszenia ani się z Tobą skontaktować.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji: jedyną automatyczną kontrolą, jaką przeprowadzamy, jest sprawdzenie pełnoletności. Jeśli wprowadzona przez Ciebie data wskazuje, że masz mniej niż 18 lat, zgłoszenie jest odrzucane w tej samej chwili i żadne dane nie są zapisywane. Nie stosujemy żadnych innych automatycznych filtrów: Twoje zgłoszenie czyta i ocenia człowiek.

9. Jak chronimy Twoje dane

Szyfrowanie Komunikacja ze stroną i z naszymi systemami jest szyfrowana podczas przesyłania.
Dostęp według ról Do Twoich danych mają dostęp wyłącznie osoby, które potrzebują ich do obsługi Twojego zgłoszenia, z uprawnieniami zróżnicowanymi według ról.
Niezbędne minimum Na każdym etapie zbieramy i udostępniamy wewnętrznie tylko absolutnie niezbędne minimum danych; wewnętrzne powiadomienia o nowym zgłoszeniu nie zawierają Twoich danych osobowych.
Poufność Zespół pracuje na podstawie umowy i zobowiązania do zachowania poufności.

Niniejsza polityka może zostać zaktualizowana, jeśli zmienią się operacje przetwarzania lub przepisy. Obowiązującą wersję wraz z datą aktualizacji opublikujemy tutaj. Jeśli zmiana będzie istotna dla trwającego zgłoszenia, poinformujemy Cię o tym przez Twój kanał kontaktu.